客官一般是指客人,具体意思根据不同的语境可能会有些差别。在唐代的时候,客官就是指来自外乡的人,后来客官还开始指到了家里做客的人。在现代社会语境中,客官一般指到饭店等场所消费的顾客。客官是一种亲切的称呼,常常用在服务行业,代表既尊重又亲切。
客官常用于服务行业,例如旅馆、酒店、餐馆等等。服务员常常用“客官请问”、“客官要点什么”、“客官请慢用”等用语,来表现亲切服务态度。客官一词也被用于现代网络语言,并且带有一定的调侃意味。因为服务行业的工作人员通常都会对客人很客气,而客人通常也会尽量彬彬有礼地与工作人员沟通交流。