冲突，是人生无法避免的主题。在很多的时候，人们通过压抑，逃避或者甚至爆发的方式来应对冲突。面对冲突，我们有很多的认知方式，但是选择了正确的方式，会大大缓解冲突带来的不良影响。
要正确认知自我，是处理冲突的重要环节。我们需要了解自己的情感、需求及对事物的看法。如果我们没有正确认识自己，就会无意识地将攻击和指责归结于他人，从而加剧冲突。
当我们遇到冲突时，还需要学会聆听、理解和尊重他人。这样才能找到合适的解决方案，化解冲突。即使两方无法达成协议，也可以通过理性沟通维持关系，避免利益的进一步损失。
最后，处理冲突要有智慧。懂得运用恰当的技巧和策略，才能使冲突处理变得更为有效。比如，可以采用妥协、调解、协商等方式来解决问题。
