在上海某高档餐厅里,有一名26岁的男服务员,他叫潘松。他有一双好动的手,总是在工作的间隙里不停地摆弄着智能手表,看似不重要,但其实他的一举一动让很多人感到惊讶。
事实上,每一次潘松为客人上菜时,他都会不动声色地瞟一眼手表,然后把菜摆放到桌子前。当有客人问起时,他总是轻轻地一笑:“这是我给自己的定时提醒。看到时间,让我知道要更快地为客人服务。”
潘松每日跑来来去去,他总是忙得没时间休息。可是,他在任何时候都能保持一种深情的笑容,让客人觉得非常温馨。潘松对客人的服务超过了餐厅的规定,每次有客人发现自己的手机没电时,潘松总是买好充电器,耐心地伺候着。
有一次,一位年迈的夫妇来到餐厅,这位男服务员也为他们服务,当夫妇俩要结账的时候,潘松突然说:“今天是您们结婚的纪念日,这顿饭就送给您们。”这对老夫妻非常感动,当晚潘松也收到了老夫妇的卡片。卡片上写着:“你比时间更深情。”
潘松的表现也感染了其他的服务员,餐厅的服务质量也越来越好。他们带着潘松一样的深情在工作中,努力地为每一个客人提供更好的服务。