计时法是在高成本、高速度、高需求的现代社会中产生的一种管理方式。简单的说,就是要将一个产品或服务的产生时间,及时回应客户反馈问题的时间,计算在企业成本中,如此才能更好地控制成本,提高效率。
计时法源于日本,在1980年代被引入到中国,在制造业中发挥了很重要的作用。如今,计时法越来越广泛地被应用于各个行业中。不仅具有数学意义,还具有价值意义。通过计时法,生产过程中的时间浪费可以尽量避免,并且生产出来的产品的市场竞争力也能够得到提高。
除了提高生产效率,通过计时法,企业还可以获得更多与客户的接触机会。例如,超市收银员工作记时,对工作人员业绩进行考核;服务行业根据时间计算职工提供服务的数量;网站通过记录用户的操作时间,来优化用户体验等。计时法对于大部分行业都具有重要的意义。